为构筑健康长城谱写辉煌篇章 
——写在石家庄长城医院建院16周年之际

 ■长城医院医疗医技综合楼

    在2016年5月23日召开的第69届世界卫生大会上，国家卫生和计划生育委员会主任李斌代表中国政府表示，中国政府已经作出“推进健康中国建设”的重大决策，并将其纳入国家整体发展战略，作为中国衡量全面建成小康社会的重要标志之一。

    消息传来，石家庄长城中西医结合医院（以下简称“石家庄长城医院”）职工无不倍受鼓舞。回顾建院16年来，在石家庄长城健康产业集团董事长、长城医院创始人王仁平的倡导和带领下，那一幕幕多措并举，鼎力为大众构筑健康长城并取得显著成效的辉煌历程，个个倍感欣慰和自豪……

    ■亮剑沉疴顽疾

    构筑生命防线

    由于病因的复杂性和医学水平的限制，目前还有一些疾病尚未被人类攻克，严重威胁着患者的生命。面对这种情况，石家庄长城医院创始人王仁平从建院一开始，就明确提出长城医院要勇于向严重威胁患者生命和健康的沉疴顽疾亮剑，不畏艰难，勇于攻关，努力为大众构筑起一道抵御疑难疾病侵袭的生命防线。在他的倡导下，建院16年来，石家庄长城医院各科都把攻关疑难病症当作一项重要任务来抓，并取得多项重大突破。

    该院心血管科作为国家中医药管理局确定的重点专科建设项目单位、石家庄市十大名中医科，瞄准扩张型心肌病这一世界性疑难病症，发挥中西医结合特色优势，大力攻关，创造性地提出了“正气免疫学说”，创立了以中药“益气活血、解毒宁心”、“从毒论治”，配以相关西药治疗的中西医结合特色疗法，并精选相关中药组方，研制出系列方药，为拯救心肌病、心衰患者找到了一条较为理想的治疗途径。到目前，该科采用这一特色疗法，已经使一万余例该病患者的大心脏有不同程度缩小，部分患者的大心脏完全恢复正常，特别是经保守治疗已经使数以千计被其他医院认为只有做心脏移植才能挽救生命的重症扩张型心肌病患者重获新生。从而打破了已经扩大的心脏不可逆转、到了终末期只能靠心脏移植挽救生命的传统医学观念。这项研究经专家鉴定居国内领先水平，获多项省级科技成果和省中医药学会科学技术奖。 

   ■周围血管病专家、市名中医雷小明做客央视网华人频道，          ■吉尔吉斯斯坦国家心脏病中心专家在王仁平院长（左二）

     与广大患者探讨周围血管病的诊治                                 陪同下慕名到长城医院进行学术交流

    该院周围血管科，作为省级重点中医专科，大力攻关难治陈旧性下肢深静脉血栓和多发性大动脉炎，创立了独特的中西医结合慢性溶栓疗法，其中以中药组方为主、中西医结合慢性溶栓疗法，可使闭塞型陈旧性深静脉血栓完全或部分消融。该科完成的慢性溶栓疗法治疗陈旧性静脉血栓及补益肝肾、活血化瘀法治疗多发性大动脉炎两项科研课题，经专家鉴定均居国内领先水平，获省级科技成果和省中医药学会科学技术奖。

    该院脾胃病科，作为市级重点中医专科，勇于创新，在急慢性胃炎等胃肠系统疾病治疗方面，提出了“增强胃肠动力，加速排空，给消化道以将养生息时间，促进疾病治愈”的独特观点和“温中行气、通腑泄浊”的治疗法则，并研制出一系列方药。经治疗已使众多难治性胃肠疾病患者得以康复。该项研究经专家鉴定居国内领先水平，获省级科技成果和省中医药学会科学技术奖。该科还在中医药治疗反流性食管炎、微创治疗消化道肿瘤、胃肠镜下食管异物取出方面效果显著。

    此外，该院骨伤科、脑病科、妇科、肺病科、肾病科、外科、肿瘤科等科室也都积极探索特色疗法，大力开展技术创新，攻关难治性疾病，在为大众构筑生命防线方面发挥了应有作用。

    ■消化病专家、市名中医段素社主任医师带领长城医院专家队伍    ■为基层医生充电

      深入农村为老百姓送医送药、义诊查体

    ■增强健康意识

    构筑防病长城

    王仁平认为：“中国最缺乏的不是医院，而是大规模的、持续的健康教育。要通过我们的宣教让每一个人都成为健康的主动创造者。只有这样，才能真正构筑起一道牢固的防病长城。”

    为帮助大众增强防病意识，向大众普及防病知识，早在2003年，王仁平就注册成立了全市第一家公益性健康教育学校——石家庄长城健康教育学校，选派医院各科专家在医院健康讲堂，或深入社区、乡村，免费为大众和患者开设健康教育讲座。截至今天已为城乡大众举办健康知识讲座1680多场，受益听众超过11万人次。

    为给乡村留下一支永远不走的医疗和医学科普宣传队，扎根基层为大众构筑防病长城，石家庄长城医院还为基层医生举办常见病、多发病防治和中医适宜技术讲座76场，无偿发放针灸穴位图、《心肌病中西医诊疗学》、急性冠脉综合征心电图图解2万余套，健康科普知识小册子、《长城健康通讯》杂志108万份。

    为构筑防病长城，石家庄长城医院还创新性地把健康体检与健康教育相结合，针对经体检和体质辨识发现身体有问题或处于亚健康的人群，安排相关医生有针对性地开设健康教育讲座，向他们普及防病知识，传播健康理念。不仅使许多人所患疾病得到了早期发现、早期治疗，也使那些亚健康人群增强了防病意识。

    ■创新医护服务

    构筑康复长城

    长城医院创始人王仁平认为，作为一所医院，除了要创新医疗技术，攻关疑难病症，为患者构筑生命防线，还要面向常见病、多发病患者，多措并举，创新医护服务，以精湛医术和温馨服务，帮助他们早日康复。

    为此，建院16年来，石家庄长城医院坚持以患者为中心，大力开展优质服务管理年、学习白求恩、学习大医精诚精神等活动，制定了医疗行为规范、主要窗口服务规范、职工道德规范及“医患零距离，服务零投诉”等系列规范。

    医院还开展“三创服务”，即创新“导医”服务，由“站立式服务”转变为“走动式服务”；创新护理服务，由等着患者“叫液”转变为主动巡视病房，“减少叫液”或不用患者“叫液”；创新护理模式，由以“疾病为中心”的旧模式转变为“以病人为中心” 的整体护理模式。如今在石家庄长城中西医结合医院，不仅要求护士要成为病人疾病的救治者，而且要成为患者生活的服务者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者、健康的保卫者，全方位满足病人需求。

    为使来院患者得到及时救治，长城医院坚持一年365天不停诊，24小时接诊；对急诊急救患者开通绿色通道，先抢救，后办手续。

    为方便患者，住院医生还为患者送去医生联系卡，让患者知道有事找谁，主管医生查房每日不得少于两次，医生休息需向病人“请假”。

    为及时了解患者诉求，把医护服务工作做得更好，医院定期召开医患座谈会，向患者征询改进意见。

    医院要求医护人员要像对待亲人一样，善待每位患者，主动与患者交朋友，与病人谈心、沟通，为患者做心理疏导、给予健康指导。逢年过节和患者生日，医院会为住院患者送上爱意浓浓的饺子、香甜可口的月饼、饱含祝福深情的生日面。这一切都温暖在患者心头。

    为了进一步提高心脏病的诊疗水平，该院还创新性地成立心脏病会诊中心，于每周六和周二下午分别在医院本部和长城体检中心，由具有万余名扩心病治疗经验的本院心脏病专家和从“三甲”医院特聘的享受国务院政府特殊津贴专家、市名中医等著名专家教授，从中西医、心内外、功能检查等多学科为心脏病患者进行联合会诊，制定或调整治疗方案。据统计，自2012年2月设立长城心脏病会诊中心以来，该中心已为7000多位心脏病患者提供了全方位会诊服务，使这些患者得到了更精准、更有效的中西医结合治疗。由于坚持以病人为中心，多措并举创新服务，石家庄长城医院在服务患者方面实现了由被动服务到主动服务、再到感动服务的“三级跳”，创造了一个又一个患者感动。据不完全统计，仅2015年，长城医院就收到患者赠送的锦旗21面，表扬和感谢信45封。

 ■专家会诊

    ■坚持公益惠民

    建设小康社会

    党的十八大报告提出要“确保到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标”。而全面小康社会，其中就包括人民身体健康。

    为实现这一宏伟目标，石家庄长城医院时刻把人民的健康放在心上，坚定不移地走公益之路，办惠民医院，尽最大努力让人人都能够享受医疗卫生保健。

    为此，医院多次为劳动模范、失独父母免费体检，经常组织专家深入城乡免费义诊。对于低保贫困患者和失独父母就医，医院还给予特殊优惠。

    为减轻患者负担，让困难群众有病也能得到救治，长城医院出台了免挂号费、免咨询服务费、免费接送外地住院和出院患者等等医疗惠民措施；做大型仪器检查费用一般优惠幅度都在10%—50%左右，对于特困职工还减收50％的床位费。仅免挂号费、免专家会诊费一项，医院每年就为患者让利百余万元。为了尽可能让患者少花钱，对于特困患者还实行减收住院床位50%，减收检查费10%的优惠政策。医院每年为周边四万余名百姓每人进行价值三百余元的免费健康体检，仅这一项年免费金额就达1000多万元。

    由于热心公益事业，石家庄长城医院赢得了社会各界的普遍好评，被群众亲切地称赞为“咱老百姓自己的医院”，并荣获“全国诚信医院”、“全国优秀红十字医院”称号。

    在荣誉面前，长城医院职工并不居功自傲。他们深知：成绩只能说明过去。要实现党和政府提出的建设健康中国，到2020年全面建成小康社会的宏伟目标，任务十分艰巨和紧迫。长城医院还必须以高度的责任感和使命感，继续为之奋斗出力，在建设健康中国、健康河北，全面建设小康社会，为大众构筑健康长城方面再谱新的篇章。

     ■王振岭  周光华